Certification Qualiopi : nos engagements et nos résultats

La démarche qualité de l'INFBB se traduit par :

• un process engagé pour répondre aux nouvelles normes à compter du 1er janvier 2022,
• la publication des résultats des formations dans chacune des formation,
• le recueil des attentes des stagiaires avant la formation,
• un questionnaire de satisfaction à l'issue de la formation,
• une procédure qualité et de réclamation.