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Voir tous les indicateurs
Avant de lancer votre démarche, vous avez pris connaissance du guide de lecture du référentiel national qualité et vous vous demandez quels critères et indicateurs vous concernent. Nous vous proposons à travers cet article de comprendre la construction du référentiel Qualiopi en vous présentant par catégorie d’action et spécificités les indicateurs et leur impact sur l’audit de certification Qualiopi. Une meilleure compréhension du déroulé vous permettra de construire efficacement votre système qualité et d’aborder plus sereinement l’audit.
Le périmétre de la certification Qualiopi
Avant de rentrer dans le vif du sujet, un questionnement s’impose naturellement : Quelles sont les catégories d’actions qui me concernent et quelles sont celles que je veux faire certifier ?
Il existe 4 catégories d’actions concernées par la certification Qualiopi :
- Actions de Formation (AF)
- Validation des Acquis de l’Expérience (VAE)
- Bilan de compétences (CBC)
- Actions de Formation par Apprentissage (CFA)
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Processus de réalisation
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Processus support, mise en œuvre des ressources
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Processus management, pilotage du système
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Pour aller plus loin
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